Novotel met à la disposition de ses clients une Xbox 360 dans les suites de ses hôtels. Cette offre est déjà accessible dans six de ses établissements en Europe (Munich City, Varsovie, Londres Paddington, Milan Linate, Monaco et Genève Centre). L’objectif est de l’étendre ensuite à l’ensemble du réseau dans le monde. La marque milieu de gamme du groupe Accor renforce ainsi ses liens avec Microsoft pour offrir toujours plus de services innovants et enrichir l’expérience de divertissement proposée à sa clientèle familiale et individuelle pour des voyages d’affaires comme de loisirs.
Une expérience inédite signée Novotel et Microsoft
Les voyageurs en séjour chez Novotel vont pouvoir s’amuser et se détendre dans leur chambre grâce à la Xbox 360. L’offre Xbox 360 en suite est un pas de plus dans le partenariat entre Novotel et Microsoft, initié en 2008, pour divertir les clients en séjour de Novotel et proposer sans cesse de nouveaux services pour répondre à leurs attentes en matière d’expérience hôtelière.
Dans la continuité des différentes innovations proposées par les deux marques, la mise à disposition des consoles Xbox 360 dans les chambres a pour ambition de recréer un univers familier chez Novotel pour les clients, un cocon à l’intérieur duquel ils puissent se sentir comme chez eux pour se détendre, jouer, ou se distraire… Qu’il s’agisse de passer des moments divertissants en famille en partageant une séance de jeu, ou de profiter du catalogue de films disponibles en VOD après une journée de réunion, ce concept satisfait les besoins de chaque client chez Novotel.
Avec l’installation des consoles Xbox 360 dans leurs chambres, les clients Novotel auront accès à :
- Un lecteur de DVD inclus dans la console
- Une sélection de jeux vidéo et de films et séries disponible à la réception et proposée à l’arrivée du client
- Des contenus multimédias en exclusivité
« Actuellement, six de nos hôtels en Europe – Munich City, Varsovie, Londres Paddington, Milan Linate, Monaco et Genève Centre – sont pilotes de ce nouveau concept avec un étage de chambres entièrement équipées de Xbox 360. Nous prévoyons un déploiement dans l’ensemble de notre réseau. Avec la présence de consoles Xbox dans les chambres, Novotel confirme sa capacité à casser les codes de l’hôtellerie en créant des espaces modernes, confortables et connectés dans lesquels les clients peuvent jouer ou se détendre. L’hôtel n’est plus un lieu où les résidents ne veulent que dormir, ils souhaitent vivre une réelle expérience » explique Christine Ravanat – Directrice Marketing Monde de Novotel
Novotel et Microsoft, cinq années d’innovations pour réinventer les codes de l’hôtellerie
Novotel et Microsoft sont partenaires depuis 2008 et ont déjà mis en place plusieurs innovations, véritables anticipations des évolutions des usages multimédia et des attentes des voyageurs d’affaires et de loisirs en matière de technologies.
Il y a 5 ans, la console Xbox 360 avait déjà été installée dans plus de 300 espaces enfants des hôtels de l’enseigne. Dans ce cadre, certains jeux ont été présentés en avant-première. De même, en 2010, la clientèle de Novotel a pu découvrir en avant-première l’expérience révolutionnaire Kinect pour Xbox 360, à l’occasion du Novotel Kinect Tour. Face au succès de cette initiative, Novotel et Microsoft ont décidé de développer conjointement un meuble mobile intégrant la console Xbox 360 et le capteur Kinect : ces bornes «Kinect Expérience» ont commencé à être déployées dans les espaces détente des salles de réunion Novotel, première enseigne au monde à proposer cette expérience d’animation des espaces publics. Par ailleurs, en 2011, Novotel a également équipé certaines de ses salles de réunion de capteurs Kinect.
De novembre 2011 à février 2012, Novotel et Microsoft ont mis en place un concept éphémère, la chambre du futur « 3120 », au sein du Novotel Paris Vaugirard. A l’intérieur de celle-ci, tous les codes classiques d’une chambre d’hôtel ont été repensés par Naço Architectures pour mettre à la disposition des clients une concentration de technologies intégrées dans un décor contemporain. Intuitives, les technologies Microsoft ont toutes été intégrées dans l’espace pour fluidifier l’accès aux services Novotel et aux informations : une Xbox 360 et sa nouvelle expérience de divertissement Kinect, une table tactile PixelSense, un miroir interactif Sensorit basé sur la technologie Kinect pour Windows, une tablette tactile sous Windows ainsi qu’un Windows Phone dernière génération.
« Novotel et Microsoft ont une ambition commune : avoir sans cesse un temps d’avance sur leurs secteurs respectifs en apportant des services toujours dans l’air du temps et en réponse aux attentes et besoins des consommateurs et à leurs évolutions. La Xbox 360 permet d’accéder à tous les divertissements que l’on peut souhaiter dans une chambre d’hôtel : jeux vidéo, film, musique, contenu multimédia, etc. Jusqu’à présent, aucune enseigne hôtelière ne proposait un tel service en Europe. Novotel a parfaitement compris que quelle que soit la nature de leur déplacement, les clients souhaitent rester connectés et avoir accès à toutes les technologies qui leurs sont familières » conclut Marc Jalabert – Directeur de la division Grand Public et Opérateurs de Microsoft France.
