Le 14 juin dernier Micromania inaugurait son nouveau concept de magasin au Centre Commercial de Nice Cap 3000. Un évènement pour la célèbre marque bleue, qui favorise ainsi la création de liens entre joueurs, et optimise encore le conseil et le service au client. La M Zone est l’innovation majeure du nouveau concept de magasin Micromania. La M Zone est un espace théâtralisé où les clients peuvent jouer, échanger et s’affronter en direct. Un « forum » qui donne vie au magasin, incite à tester les jeux, à solliciter le conseil des vendeurs, à mettre en avant l’expérience client et à partager les impressions de chacun.
Toujours plus d’expérience et de service… « Micromania devance les attentes de ses clients, et entend créer un forum permanent du jeu vidéo ! La nouvelle M Zone favorise l’expérience en situation, le partage et les conseils des vendeurs. Elle renforce cette passion pour les jeux vidéo qui existe depuis toujours chez Micromania ! L’arrivée des nouveaux supports (tablettes, smartphones) et l’évolution des pratiques (jeux nomades, connectés, dématérialisés) nous ont incité à créer un forum dans ce nouveau magasin, lieu de contact, d’échange, de conseil et d’animation… » Pierre CUILLERET – Président de Micromania et Senior Vice Président de Gamestop.
Pour préparer cette révolution et moderniser ses magasins, Micromania s’est attaché les services de DESIGN DAY. Ce nouveau concept vient dans la continuité des espaces déjà présents chez Micromania : Supports, Occasions, Nouveautés… Avec une belle affirmation du territoire de marque, par le graphisme, l’identité, le merchandising et l’aménagement.
La M Zone devient le lieu de toutes les expériences, connecté avec le Web, pour jouer, échanger, noter, tester… Une révolution qui s’appuie sur la communauté des joueurs, intégrant le magasin et internet pour une stratégie d’enseigne clairement multicanal.
